Tesla accusée de trafiquer le kilométrage pour éviter les garanties
Tesla est visée par une action collective en Californie, accusée de falsifier les compteurs kilométriques de ses véhicules afin de réduire artificiellement la durée de leurs garanties. La plainte, déposée par un propriétaire de Model Y, dénonce une pratique qui pourrait concerner plus d’un million de véhicules aux États-Unis.
Le plaignant principal, Nyree Hinton, affirme avoir acheté en décembre 2022 une Tesla Model Y d’occasion affichant environ 59 000 kilomètres. Dès l’année suivante, il aurait constaté un écart important entre les distances réellement parcourues et le kilométrage enregistré par le véhicule. Selon les documents présentés devant le tribunal, le système aurait surestimé les trajets quotidiens, allant jusqu’à afficher plus de 116 kilomètres par jour, alors que l’utilisateur n’en parcourait qu’environ 30.
La plainte souligne que Tesla ne s’appuie pas sur un compteur traditionnel, mais sur un dispositif reposant sur des algorithmes prédictifs, des données de consommation énergétique et des analyses comportementales du conducteur. Cette approche algorithmique permettrait de fausser les relevés, conduisant à une expiration anticipée de la garantie constructeur.
Dans le cas de Nyree Hinton, cette manipulation aurait provoqué l’atteinte prématurée du seuil des 80 000 kilomètres, mettant fin à la garantie de base. En janvier 2024, l’intéressé a dû débourser 10 000 dollars pour une réparation de la suspension, sans prise en charge par le constructeur.
L’action collective soutient que cette stratégie permettrait à Tesla de réduire ses charges de garantie, de maximiser ses profits sur les réparations, et de pousser les consommateurs à souscrire à des extensions de garantie coûteuses. Plusieurs témoignages d’autres clients publiés en ligne confirment des anomalies similaires, souvent détectées à l’approche de la fin de garantie.
Les avocats de Tesla n’ont pas souhaité commenter publiquement les accusations. La société a toutefois nié les faits présentés dans la plainte. Si les soupçons sont confirmés, l’affaire pourrait avoir des répercussions juridiques et commerciales majeures, en particulier dans un contexte de ralentissement des ventes et de critiques récurrentes à l’encontre du fondateur Elon Musk.
L’action en justice réclame des dommages et intérêts compensatoires et punitifs pour les propriétaires concernés en Californie. Elle met en lumière un enjeu de confiance central pour le secteur des véhicules électriques, où les garanties représentent un argument de vente décisif.
