CAN 2025 : l’ONDA lance la digitalisation du parcours passager à l’aéroport Mohammed V
CAN 2025 : l’ONDA lance la digitalisation du parcours passager à l’aéroport Mohammed V
CAN 2025 : l’ONDA lance la digitalisation du parcours passager à l’aéroport Mohammed V
En pleine préparation de la CAN 2025, l’Office National des Aéroports (ONDA) a mis en service un système de digitalisation du parcours passager à l’aéroport Mohammed V de Casablanca, afin d’absorber la hausse attendue du trafic et de réduire significativement les temps d’attente.
Déployé de manière accélérée pour être opérationnel durant la compétition, ce dispositif repose sur l’intégration de technologies digitales et biométriques visant à fluidifier les parcours, améliorer le confort des voyageurs et renforcer l’efficacité opérationnelle des terminaux.
En coordination avec Royal Air Maroc, l’ONDA a installé 10 bornes automatiques de Self Bag Drop au niveau 0 du Terminal 1. Réservées aux passagers de la compagnie nationale, ces bornes permettent un traitement des bagages entièrement digitalisé, de l’enregistrement à la dépose automatique sur le convoyeur, dans le respect des standards de sûreté et de sécurité en vigueur.
Fonctionnant en mode « One Step » ou « Two Steps », ces équipements offrent aux voyageurs une autonomie complète : impression de la carte d’embarquement, édition du tag bagage et dépôt sans assistance, contribuant à une meilleure gestion des flux aux heures de pointe.
Par ailleurs, 12 bornes libre-service d’enregistrement ont été déployées au niveau 1 du Terminal 2. Elles permettent aux passagers voyageant sans bagage en soute de s’enregistrer en self-service et d’accéder directement aux circuits d’embarquement. Plusieurs compagnies, dont Air Arabia, Air Saudi et Egypt Air, ont déjà intégré leurs systèmes à ces bornes, tandis que les autres compagnies opérant au Terminal 2 suivront progressivement.
Pour les passagers, ce dispositif se traduit par un parcours plus rapide et plus lisible, avec des opérations réalisées en quelques minutes et sans files d’attente. Pour l’ONDA, il s’agit d’un levier clé pour renforcer la performance des infrastructures aéroportuaires durant un événement d’envergure internationale.
Cette digitalisation vient compléter l’ensemble des mesures opérationnelles, humaines et technologiques mises en place par l’ONDA et ses partenaires pour assurer le bon déroulement de la CAN 2025 et offrir une expérience aéroportuaire à la hauteur des standards internationaux du Maroc.
