La Direction générale de la sûreté nationale (DGSN) a franchi une nouvelle étape dans la transformation numérique de ses services avec le lancement officiel du portail E-Police, le 20 décembre. Ce nouvel espace numérique vise à centraliser et à simplifier l’accès des citoyens marocains à plusieurs services administratifs policiers.
Une interface innovante pour des services sécurisés
Le portail E-Police repose sur une technologie de pointe, intégrant les meilleures pratiques de l’e-administration. Selon un communiqué de la DGSN, cet outil interactif garantit une facilité d’utilisation et met l’accent sur la sécurité des données personnelles des usagers. Parmi ses fonctionnalités, on retrouve la réponse rapide aux demandes, la vérification à distance de l’identité et l’utilisation de solutions numériques avancées.
Parmi les premiers services proposés, la numérisation de la fiche anthropométrique se démarque. Les citoyens peuvent désormais soumettre une demande en ligne pour obtenir ce document administratif. Cette démarche est rendue possible grâce à des outils tels que la plateforme « Tiers de confiance » et le portail « Identité numérique », qui vérifient et authentifient les identités de manière sécurisée.
Un accès simplifié aux documents administratifs
Concrètement, les utilisateurs peuvent effectuer la demande d’un extrait de fiche anthropométrique à distance en utilisant leur carte d’identité nationale électronique. Une fois la demande validée, le système envoie une notification pour informer le citoyen de la disponibilité du document. Ce dernier peut ensuite se rendre au centre d’enregistrement des pièces d’identité de son choix pour le retirer, et ce, dans un délai considérablement réduit.
Outre ce service, le portail E-Police propose également la prise de rendez-vous pour l’obtention de la carte d’identité nationale électronique, l’inscription aux concours de police, ainsi que d’autres services administratifs numériques. Ce portail représente ainsi un guichet unique pour simplifier les démarches et rapprocher les citoyens des services de la DGSN.
Une vision à long terme pour la numérisation
Le lancement du portail E-Police n’est que la première phase d’un projet ambitieux de transformation numérique des services publics policiers. À l’avenir, la DGSN prévoit d’ajouter d’autres fonctionnalités, telles que la demande de certificat de résidence ou le renouvellement de la carte d’identité nationale électronique. L’objectif est de créer un espace numérique unique regroupant l’ensemble des services administratifs policiers.
En intégrant progressivement ces nouvelles fonctionnalités, la DGSN entend non seulement moderniser ses services, mais aussi renforcer sa politique de proximité avec les citoyens tout en améliorant l’efficacité et la rapidité des démarches administratives.
