الرئيسية / إقتصاد

انقطاع ريزو أورانج بالمغرب وزبناء الشركة غاضبون

انقطاع ريزو أورانج بالمغرب وزبناء الشركة غاضبون - ميديا 7

عرفت اغلب المدن المغربية ، تعطل خدمات الهاتف والانترنت لشركة “أورانج” للإتصالات وهو ما أثار غضب و استياء زبنائها.

و حسب بلاغ مقتضب للشركة على صفحتها الفايسبوكية ، فإن الأمر يتعلق بـ”حادث تقني” عطل خدماتها.

الشركة كتبت تعتذر :”يتعرض عدد من زبنائنا لاضطراب في خدمة المكالمات و الإنترنت. نعتذر لزبنائنا الكرام عن الإزعاج.. في الوقت الحالي، فرقنا تعمل على إصلاح الخدمة و إرجاعها إلى وضعها الطبيعي في أقرب الآجال”.

و انهالت الشكايات و التظلمات على الصفحة الرسمية للشركة من قبل زبنائها ، الذين كشفوا الضعف الكبير لخطوط الهاتف و كذا صبيب الإنترنت.

و ما أثار استياء المواطنين و الشركات التي تستخدم خدمات الشركة ، هو اكتفاء الأخيرة بالإعتذار دون تعويض المتضررين ، حيث تقوم فروع الشركة في دول أخرى عربية منها بتعويض عملائها في حال انقطاع الخدمات و هو الأمر الذي لا يحدث في المغرب في كل مرة تنقطع فيها الخدمات.

  • تم نسخ الرابط

مقالات ذات صلة

تعليقات ( 0 )

اكتب تعليق او تعقيب

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.