Job title: Conseillers Clients Technique | Casablanca (Maroc)
Entreprise:
Description: Entreprise :Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – ??à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu’il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix.Poste :Pour notre client leader sur le secteur des assurances, nous recrutons des conseillers clients Helpdesk ayant un bon niveau de communication en français.
Basé dans les locaux de notre client, à Casablanca Centre-ville, vous aurez pour missions de résoudre les pannes et autres problèmes informatiques de clients ou des employés de l’entreprise.Mission :
- Assurer le suivi et l’assistance technique des clients
- Assurer un premier niveau d’intervention et escalader les demandes nécessitant une technicité supérieure
- Respecter les délais contractualisés avec les clients
Profil recherché :Profil :
- Vous êtes technophile
- Vous êtes titulaire d’un bac+2 en réseaux et télécom ou équivalent
- Vous maitrisez le français à l’écrit comme à l’oral
- Vous avez le goût du contact et de l’assistance technique
- Vous êtes dotés d’une grande capacité d’écoute et d’analyse
Rejoignez-nous et offrez-vous une vie professionnelle épanouissante !Avantages sociaux:En rejoignant Concentrix vous bénéficieriez d’un salaire motivant avec une prime attractive mais aussi, un panel d’autres avantages :
Nous vous offrons un cadre de travail favorisant la promotion interne à travers des formations certifiées visant votre montée en compétence. 80% de nos managers ont été un jour des candidats.
- Une cotisation à la retraite
- Une assurance santé privée, qui inclue les soins dentaires
- Des conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom, et même des sites web e-commerce pour bénéficier de tarifs préférentiels
- La possibilité de bénéficier d’emprunts financiers à des tarifs préférentiels pour les occasions spéciales tels que : Aid El Adha, Ramadan, la rentrée scolaire, etc…
- Des tarifs conventionnés pour des tickets à des spectacles de rire, des voyages / escapades en week-ends… et pleins d’autres avantages !
Que vous soyez débutants ou experts, rejoignez-nous avec votre sens du service, nous vous transmettrons la connaissance de nos produits à travers des formations innovantes conçues dans une logique de parcours.Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn SinaTraits de personnalité souhaités :Extraversion Distance émotionnelle Conventionnel Flexibilité
Salaire :
Emplacement: Casablanca
Date : Wed, 12 Jun 2024 01:01:17 GMT
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