La plateforme mondiale de communications cloud, Infobip, se hisse au sommet en tant que premier fournisseur de services de communication (CPaaS), selon le tout premier rapport CPaaSMetriRank de l’entreprise d’analyse Metrigy. Cette évaluation méticuleuse identifie les dix acteurs majeurs du marché mondial du CPaaS, les soumettant à des critères rigoureux tels que la part de marché, les données financières, la diversité des produits, la satisfaction client, et la réussite commerciale.
Un Leadership Éclatant
Infobip surpasse ses concurrents en obtenant des scores optimaux en satisfaction client, réussite commerciale, et variété de produits. Les évaluations de la satisfaction client et de la réussite commerciale proviennent d’une enquête annuelle menée auprès de 1 695 entreprises en Amérique du Nord, en Europe, et dans la région Asie-Pacifique par Metrigy.
Diane Myers, analyste principale en charge des rapports MetriRank chez Metrigy, s’exprime sur ce classement exceptionnel : « Infobip se positionne en tête de notre premier rapport CPaaSMetriRank en obtenant les meilleures notes pour sa variété de produits et sa satisfaction client. Avec une présence robuste en Europe et une expansion mondiale soutenue par des acquisitions clés au cours des deux dernières années, Infobip démontre son leadership. »
La Voix du PDG
Silvio Kutić, PDG d’Infobip, exprime sa satisfaction : « Cette reconnaissance par Metrigy, qui nous place en tête des fournisseurs mondiaux de CPaaS, témoigne de l’étendue et de la profondeur de nos capacités, ainsi que de la qualité de notre engagement envers nos clients. Mettant en avant l’importance croissante de l’intelligence artificielle, je souligne nos investissements significatifs dans le développement de produits et services innovants, propulsés par l’IA, répondant aux besoins en constante évolution de nos clients. »
Un Avenir Prometteur
Avec une projection de croissance du marché du CPaaS estimée à 16,1 milliards de dollars d’ici 2027 selon Metrigy, Infobip demeure déterminé à l’innovation constante pour renforcer sa position en tant que première plateforme de communication omnicanale.
Découvrez l’intégralité du rapport MetrigyCPaaSMetriRank ici.
