Les habitants de la ville de Casablanca expriment leur mécontentement face aux pratiques de la société française « Lydec », dont les services sont devenus la cible de critiques majeures au cours des dernières années.
Le Problème des Compteurs en Rupture
L’une des dernières controverses ayant enflammé les Casablancais concerne l’excuse avancée par « Lydec » concernant la pénurie de compteurs pour les nouveaux abonnements, que ce soit pour l’électricité ou l’eau. Les demandeurs cherchant à raccorder leurs domiciles ou commerces aux services d’eau et d’électricité ont été confrontés à une réponse frustrante : « Les compteurs ne sont plus en stock, attendez qu’ils soient livrés. »
Plusieurs citoyens ont témoigné qu’ils avaient signé des contrats d’abonnement avec « Lydec » en tant que nouveaux clients, pour être ensuite surpris par la longue période entre la signature du contrat et l’installation des compteurs. Lorsqu’ils ont interrogé la raison de ce délai, la réponse a été laconique : « Nous n’avons pas les compteurs en stock, il faudra attendre qu’ils nous parviennent de l’extérieur pour pouvoir les installer chez vous. »
La Quête d’une Réponse de « Lydec »
Un initié technique de l’entreprise, souhaitant rester anonyme, a simplement mentionné que la situation était réelle et serait résolue dans un avenir proche, sans fournir plus de détails.
Les réponses de « Lydec » face à ces problèmes ont laissé de nombreux Casablancais insatisfaits et frustrés. La société doit prendre des mesures pour remédier à ces problèmes et offrir un service plus transparent et efficace à ses clients.
En résumé, les pratiques de « Lydec » ont suscité un mécontentement considérable parmi les habitants de Casablanca, en particulier en ce qui concerne les délais d’installation des compteurs pour l’eau et l’électricité. Il est impératif que la société revoie sa gestion de la demande et résolve rapidement ces problèmes pour restaurer la confiance de sa clientèle.
Ah !! Maintenant je comprends……Suite à un litige dont laLydec est fautive ,elle s’est permis d’enlever le compteur.